Com informações de: Notícias em Rede
Foto: Adilson Selvano
Um problema em um transformador no centro de Bataguassu provocou uma sobrecarga de energia causando prejuízos aos comerciantes da proximidade. O fato foi registrado na manhã de terça-feira (23), próximo ao cruzamento da Avenida Aquidauana com a Campo Grande.
Pelo menos 15 comércios registraram prejuízos com equipamentos queimados. Somente em uma loja que fica na mesma rua do transformador cinco computadores foram queimados com a sobrecarga.
Uma Papelaria que fica no local também sofreu prejuízo, no local computadores e copiadoras ficaram danificadas. Por causa desse problema, a gerente está colecionado protocolos de atendimento e equipamentos queimados.
“A gente calcula, no mínimo, uns R$ 8 mil, com relação a este tipo de aparelho, porque são aparelhos caros, e a parte do ressarcimento ainda é muito complicada. Até você abrir um protocolo para conseguir, eles dificultam bastante para não conseguir um retorno”, diz Renan.
Em uma farmácia, além da perda de equipamentos o proprietário relata a dificuldade em atender os clientes.
“Chega a ser uma situação muito desconfortável para a gente que trabalha com cliente, então a gente tem a irritabilidade dos clientes, tem a perda em alguns processos. A gente tem os computadores e ar-condicionado que são desligados, e tudo isso acaba gerando um transtorno para as pessoas. Tanto para os clientes quanto para os funcionários”, diz.
De acordo com os comerciantes, essa não é a primeira vez que o problema acontece.
Em contato com a Energisa, concessionária que administrada a rede elétrica, os comerciantes foram informados que uma equipe técnica está no local fazendo reparos no transformador.
Sobre os pedidos de ressarcimento, a empresa disse que é a Aneel que define as regras para estes casos. Os pedidos dos clientes que se encaixarem nessas regras podem ser feitos no escritório local da concessionária.
